ОТЗЫВНЫЕ КАМПАНИИ

XT5 - СИСТЕМА ЭРА-ГЛОНАСС
Дата: 14.01.2020
Номер: 192215060
Постоянный контроль качества выпускаемой продукции показал, что на некоторых автомобилях Cadillac XT5 2017-2019 модельных годов кронштейн громкоговорителя системы вызова экстренных оперативных служб ЭРА ГЛОНАСС, а также отдельные элементы крепления кронштейна и самого громкоговорителя могут быть расположены в возможной зоне касания колена, а также могут быть недостаточно скруглены. На всех транспортных средствах, в которых могут быть выявлены указанные выше факты, будет выполнена замена кронштейна и крепежа громкоговорителя системы ЭРА-ГЛОНАСС. Указанные работы в рамках данной кампании будут бесплатными для владельцев транспортных средств.
Необходимость доработки конкретного
автомобиля можно проверить здесь.
Или свяжитесь с авторизованным сервисным центром (АСЦ) или официальным дилером Cadillac
(список дилеров и АСЦ здесь)
или центром поддержки клиентов: 8 (800) 700 1
365.

CT6 - СИСТЕМА ЭРА-ГЛОНАСС
Дата: 18.09.2019
Номер: 192256550
Постоянный контроль качества выпускаемой продукции показал, что на
некоторых автомобилях Cadillac CT6 2019МГ при определенных условиях система вызова
экстренных оперативных служб может не отключать незамедлительно звуковые указания
навигационной системы автомобиля во время звонка системы ЭРА-ГЛОНАСС. Незамедлительно
неотключённые аудио указания навигационной системы могут помешать расслышать указания
системы ЭРА-ГЛОНАСС. В целях повышения удовлетворенности клиентов General Motors решил
доработать возможную ошибку в определенных автомобилях. Для этого требуется
перепрограммировать радио для немедленного отключения аудио указаний навигационной системы
во время звонка системы ЭРА-ГЛОНАСС. В ходе выполнения доработки официальный дилер
перепрограммирует радио. Все работы в рамках данной кампании будут бесплатными для
владельцев транспортных средств.
ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ CADILLAC
ПО ВОПРОСАМ ПОСЛЕПРОДАЖНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Телефон: +7 800 700 13 65
Звонок по России бесплатный
Для звонков из других стран по любым
вопросам: +7 499 954 8966
Звонок из других стран оплачивается согласно тарифному плану Вашего оператора
Электронная почта: cac@gm.com
Время работы: пн. – пт., c 8:00 по
17:00